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Éditeur du site

Le site adeliolab.com est édité par :

Matthieu Schneider
Nom utilisé sur le site : Adelio Lab
26 rue de Thann
67100 Strasbourg – France
E-mail : contact@athreoconsulting.com

Directeur de la publication

Matthieu Schneider

Hébergement

Le site est hébergé par :

IONOS SARL
7, place de la Gare
BP 70109
57201 Sarreguemines Cedex – France
Téléphone : 0805 542 180

Politique de confidentialité

Conformité RGPD et Engagements

Adelio Lab s'engage à respecter scrupuleusement la législation française et européenne en vigueur concernant la protection des données personnelles (Règlement Général sur la Protection des Données - RGPD). Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services et à la gestion de nos relations commerciales.

Données traitées et finalités

Contact et support : Lorsque vous nous contactez, que ce soit par e-mail ou via un formulaire de contact sur le site, les informations transmises (nom, e-mail, contenu du message) sont utilisées exclusivement pour vous répondre et assurer le suivi de votre demande.

Gestion de compte : Lors de la création et de l'utilisation d'un compte utilisateur sur notre plateforme, nous collectons les données d'identification nécessaires (telles que votre adresse e-mail) pour sécuriser votre accès et gérer vos préférences de compte.

Paiement et facturation : Les commandes sont gérées de manière sécurisée par notre prestataire Lemon Squeezy, agissant en tant que revendeur officiel (Merchant of Record). Lors d'un achat, les données de facturation que vous renseignez sont collectées, traitées et conservées directement par Lemon Squeezy afin de livrer le produit numérique et de respecter les obligations comptables et fiscales internationales.

Données de navigation : Des données techniques de connexion peuvent être traitées par notre hébergeur afin d’assurer le fonctionnement, la maintenance et la sécurité de l'infrastructure du site.

Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement au responsable du traitement (Adelio Lab) et, lorsque cela est techniquement nécessaire, aux prestataires chargés de l’hébergement et de la messagerie. Les données liées aux transactions financières sont gérées exclusivement par Lemon Squeezy.

Aucune de vos données personnelles n'est vendue ni communiquée à d'autres tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données de facturation sont conservées par Lemon Squeezy selon les durées légales obligatoires. Les données liées à votre compte utilisateur sont conservées tant que votre compte est actif. Les données issues des correspondances (e-mail ou formulaires) sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis supprimées ou archivées conformément à la réglementation.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Pour exercer vos droits, contactez : contact@athreoconsulting.com. Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Cookies

Ce site n’utilise aucun cookie de traçage publicitaire. Seuls des cookies techniques ou de session strictement nécessaires à la sécurité de l'interface, de la connexion au compte, ou au processus de paiement (via le module Lemon Squeezy) peuvent être déposés.

Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens numériques (ci-après les "Produits") générés via les outils d'Adelio Lab sur le site adeliolab.com.

Les Produits consistent exclusivement en des fichiers numériques téléchargeables, notamment des exports 3D sous les formats GLB ou HTML.

2. Acceptation et Rôle du Revendeur

L'acquisition d'un Produit implique l'acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes CGV.

Le processus de paiement, la facturation et la collecte de la TVA sont gérés exclusivement par notre partenaire autorisé, Lemon Squeezy, agissant en tant que revendeur officiel (Merchant of Record). Lors de votre achat, vous concluez un contrat de vente directement avec Lemon Squeezy, dont les propres conditions générales viennent compléter les présentes.

3. Caractéristiques des Produits

Les Produits vendus sont des fichiers informatiques immatériels. Les caractéristiques essentielles (format, fonctionnalités, type d'export) sont présentées à l'utilisateur avant le déclenchement de la procédure d'achat. Il appartient à l'acheteur de vérifier la compatibilité des formats proposés (GLB, HTML) avec ses propres équipements et logiciels de destination avant tout achat.

4. Prix et Devises

Afin de faciliter votre achat, le prix des Produits s'affiche automatiquement dans la devise correspondant à votre zone géographique (par exemple en euros ou en dollars) lors de la procédure de paiement sécurisée.

En fonction de votre pays de résidence, la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) applicable aux services numériques, ou toute autre taxe locale en vigueur, est calculée et ajoutée au montant initial par Lemon Squeezy lors de la validation finale.

Adelio Lab se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le Produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Paiement et Livraison

Le règlement s'effectue en ligne via le module de paiement sécurisé de Lemon Squeezy.

S'agissant de fichiers numériques générés informatiquement, la livraison est immédiate. Dès confirmation du paiement, l'acheteur reçoit l'accès au téléchargement du ou des fichiers commandés, soit directement sur la page de confirmation, soit via un lien envoyé à l'adresse e-mail renseignée lors de la commande.

6. Licence d'Utilisation

L'achat d'un Produit (fichier d'export 3D) n'entraîne aucun transfert de propriété intellectuelle sur l'outil générateur d'Adelio Lab, son design ou ses codes sources.

Cependant, lors de l'achat final, l'acheteur bénéficie d'une licence d'utilisation non exclusive, mondiale et perpétuelle sur le fichier numérique généré. Cette licence lui permet d'exploiter le fichier pour ses besoins personnels ou commerciaux, de l'intégrer à ses propres supports (sites web, applications, vidéos) et de le modifier.

La simple revente du fichier brut (sans intégration ni valeur ajoutée) en tant que produit autonome est interdite.

7. Loi Applicable et Litiges

Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents, sous réserve des dispositions légales impératives liées au droit de la consommation ou aux conditions spécifiques de notre revendeur Lemon Squeezy.

Politique de Remboursement

1. Absence de droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur concernant la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel, l'exécution du contrat commence dès votre accord préalable exprès et votre renoncement à votre droit de rétractation. En d'autres termes, dès lors que le téléchargement du fichier a été mis à votre disposition, le droit de rétractation ne s'applique plus.

2. Vente définitive (Aucun remboursement)

En raison de la nature numérique, immédiate et copiable des exports 3D (fichiers GLB, HTML) générés par Adelio Lab, toutes les ventes sont considérées comme définitives. Par conséquent, nous n'offrons aucun remboursement, échange ou annulation une fois le paiement validé et le fichier livré.

Il est de la responsabilité de l'acheteur de s'assurer que les formats proposés répondent à ses besoins avant de finaliser son achat.

3. Assistance technique

Bien que les remboursements ne soient pas autorisés, la satisfaction de nos utilisateurs reste une priorité. Si vous rencontrez une anomalie technique avérée avec le fichier généré (fichier corrompu, erreur d'exportation de notre outil), nous vous invitons à contacter notre support technique à l'adresse contact@athreoconsulting.com. Nous mettrons tout en œuvre pour analyser l'anomalie et vous fournir un fichier fonctionnel.

Legal Notice

Website Publisher

The website adeliolab.com is published by:

Matthieu Schneider
Name used on the website: Adelio Lab
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67100 Strasbourg, France
Email: contact@athreoconsulting.com

Director of Publication

Matthieu Schneider

Hosting Provider

The website is hosted by:

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PO Box 70109
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Telephone: 0805 542 180

Privacy Policy

GDPR Compliance and Commitments

Adelio Lab is committed to strictly complying with the French and European legislation in force concerning the protection of personal data (General Data Protection Regulation - GDPR). We only collect the data strictly necessary for the proper functioning of our services and the management of our commercial relationships.

Processed Data and Purposes

Contact and support: When you contact us, whether by email or via a contact form on the site, the information provided (name, email, message content) is used exclusively to respond to you and follow up on your request.

Account management: When creating and using a user account on our platform, we collect the necessary identification data (such as your email address) to secure your access and manage your account preferences.

Payment and billing: Orders are managed securely by our payment provider Lemon Squeezy, acting as the official reseller (Merchant of Record). During a purchase, the billing data you provide is collected, processed, and stored directly by Lemon Squeezy in order to deliver the digital product and comply with international accounting and tax obligations.

Navigation data: Technical connection data may be processed by our hosting provider to ensure the operation, maintenance, and security of the website's infrastructure.

Recipients

Your data is accessible only to the data controller (Adelio Lab) and, where technically necessary, to the service providers responsible for hosting and email services. Data related to financial transactions is managed exclusively by Lemon Squeezy.

None of your personal data is sold or disclosed to other third parties for commercial purposes.

Retention Period

Billing data is retained by Lemon Squeezy according to mandatory legal periods. Data related to your user account is retained as long as your account is active. Data from correspondence (email or forms) is retained for the time necessary to process the request, then deleted or archived in accordance with regulations.

Your Rights

In accordance with applicable regulations, you may request access to your data, its rectification, erasure, or the restriction of its processing. To exercise your rights, please contact: contact@athreoconsulting.com. You may also lodge a complaint with the relevant Data Protection Authority (such as the CNIL in France).

Cookies

This website does not use any advertising tracking cookies. Only technical or session cookies strictly necessary for the security of the interface, account login, or the payment process (via the Lemon Squeezy module) may be deposited.

Terms of Sale (GTC)

1. Purpose

These General Terms and Conditions of Sale (GTC) aim to define the rights and obligations of the parties in the context of the online sale of digital goods (hereinafter the "Products") generated via Adelio Lab's tools on the adeliolab.com website.

The Products consist exclusively of downloadable digital files, notably 3D exports in GLB or HTML formats.

2. Acceptance and Role of the Reseller

The purchase of a Product implies unreserved acceptance by the buyer of these GTC.

The payment process, billing, and VAT collection are managed exclusively by our authorized partner, Lemon Squeezy, acting as the official reseller (Merchant of Record). When making a purchase, you enter into a sales contract directly with Lemon Squeezy, whose own general terms and conditions supplement these.

3. Product Characteristics

The Products sold are intangible digital files. The essential characteristics (format, features, export type) are presented to the user before the purchasing process is triggered. It is the buyer's responsibility to verify the compatibility of the offered formats (GLB, HTML) with their own equipment and target software prior to any purchase.

4. Prices and Currencies

To facilitate your purchase, the price of the Products is automatically displayed in the currency corresponding to your geographical area (for example, in euros or dollars) during the secure payment process.

Depending on your country of residence, the Value Added Tax (VAT) applicable to digital services, or any other applicable local tax, is calculated and added to the initial amount by Lemon Squeezy during final validation.

Adelio Lab reserves the right to modify its prices at any time. However, the Product will be billed based on the rate in effect at the time of order validation.

5. Payment and Delivery

Payment is made online via Lemon Squeezy's secure payment module.

As these are computer-generated digital files, delivery is immediate. Upon confirmation of payment, the buyer receives access to download the ordered file(s), either directly on the confirmation page or via a link sent to the email address provided during the order.

6. License of Use

The purchase of a Product (3D export file) does not entail any transfer of intellectual property regarding Adelio Lab's generator tool, its design, or its source codes.

However, upon final purchase, the buyer is granted a non-exclusive, worldwide, and perpetual license to use the generated digital file. This license allows them to exploit the file for personal or commercial needs, integrate it into their own media (websites, applications, videos), and modify it.

The simple resale of the raw file (without integration or added value) as a standalone product is prohibited.

7. Applicable Law and Disputes

These conditions are subject to French law. In the event of a dispute, an amicable solution will be sought before any legal action. Failing this, the French courts shall have exclusive jurisdiction, subject to mandatory legal provisions relating to consumer rights or the specific conditions of our reseller Lemon Squeezy.

Refund Policy

1. No Right of Withdrawal

In accordance with the legislation in force concerning the supply of digital content not supplied on a tangible medium, the execution of the contract begins with your prior express consent and your waiver of your right of withdrawal. In other words, once the download of the file has been made available to you, the right of withdrawal no longer applies.

2. Final Sale (No Refunds)

Due to the digital, immediate, and copiable nature of the 3D exports (GLB, HTML files) generated by Adelio Lab, all sales are considered final. Therefore, we do not offer any refunds, exchanges, or cancellations once the payment has been validated and the file delivered.

It is the buyer's responsibility to ensure that the offered formats meet their needs before finalizing their purchase.

3. Technical Support

Although refunds are not permitted, the satisfaction of our users remains a priority. If you encounter a proven technical anomaly with the generated file (corrupted file, export error from our tool), we invite you to contact our technical support at contact@athreoconsulting.com. We will make every effort to analyze the anomaly and provide you with a functional file.